Politica De Confidentialitate

Politica de Confidențialitate și Cookies

Ultima actualizare: 07.06.2026

1. Cine suntem

Site-ul este operat de BRANDS FOR YOU SRL, cu următoarele date de identificare:

  • Denumire societate: BRANDS FOR YOU SRL
  • CUI: 47905936
  • Nr. Reg. Com.: J34/244/2023
  • Sediu social: Alexandria, Str. Libertății, Bl. A3, Et. 1, Ap. 2, România
  • E-mail contact: nexvoraoffice@gmail.com
  • Telefon contact: 0721 527 888

2. Scopul acestei politici

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și, după caz, transferăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților care interacționează cu site-ul nostru.

Politica se aplică datelor colectate prin intermediul site-ului, al formularului de comandă, al convorbirilor telefonice pentru confirmarea comenzilor, al mesajelor transmise prin e-mail și al altor interacțiuni comerciale.

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de interacțiunea avută cu site-ul și cu societatea noastră, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume;
  • Număr de telefon;
  • Adresă de e-mail;
  • Adresă de livrare și/sau facturare;
  • Localitate, județ, cod poștal;
  • Date despre comenzi, produse comandate, retururi, garanții și reclamații;
  • Conținutul mesajelor transmise către suport;
  • Date necesare confirmării telefonice a comenzilor;
  • Date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul folosit, sistemul de operare, limba browserului, paginile accesate și alte informații rezultate din utilizarea site-ului, inclusiv prin cookies, în funcție de setările și consimțământul acordat.

4. În ce scopuri prelucrăm datele

Putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

  • Pentru preluarea, validarea și procesarea comenzilor;
  • Pentru confirmarea telefonică a comenzilor și verificarea datelor de livrare;
  • Pentru ambalarea, expedierea și livrarea produselor;
  • Pentru soluționarea solicitărilor, retururilor, garanțiilor și reclamațiilor;
  • Pentru emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor contabile și legale;
  • Pentru prevenirea fraudelor și protejarea intereselor legitime ale operatorului;
  • Pentru comunicări comerciale, numai în măsura în care există un temei legal valabil;
  • Pentru analiza traficului și îmbunătățirea funcționării site-ului, în condițiile descrise la secțiunea Cookies.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează, după caz, în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale la cererea persoanei vizate;
  • Îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului;
  • Interesul legitim al operatorului, cum ar fi prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor sau administrarea eficientă a activității;
  • Consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar conform legii.

6. Confirmarea telefonică a comenzilor

În majoritatea situațiilor, comenzile plasate pe site pot fi confirmate telefonic înainte de expediere.

Această prelucrare este necesară pentru verificarea corectitudinii datelor, prevenirea livrărilor eronate, reducerea comenzilor frauduloase și executarea corespunzătoare a relației contractuale.

7. Cui putem divulga datele

Datele personale pot fi transmise, strict în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

  • Centre logistice, depozite și parteneri de împachetare;
  • Firme de curierat și transport;
  • Furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță, securitate și suport tehnic;
  • Furnizori de servicii de contabilitate, consultanță juridică sau alte servicii profesionale;
  • Autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru executarea obligațiilor contractuale, pentru respectarea obligațiilor legale și pentru apărarea drepturilor noastre.

Perioada efectivă de stocare poate varia în funcție de natura datelor, tipul relației comerciale și termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele prelucrate;
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la opoziție față de anumite prelucrări;
  • Dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
  • Dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

10. Cum pot fi exercitate aceste drepturi

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus, ne poți contacta la adresa de e-mail nexvoraoffice@gmail.com.

Vom analiza fiecare solicitare și vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), disponibilă la https://www.dataprotection.ro/.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării nepermise.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate garanta securitate absolută.

12. Politica de Cookies

Site-ul poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a paginilor, pentru memorarea anumitor preferințe, pentru măsurarea traficului și, după caz, pentru publicitate sau marketing.

13. Ce sunt cookies

Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site. Acestea permit recunoașterea dispozitivului și memorarea unor informații legate de utilizarea site-ului.

14. Ce tipuri de cookies putem folosi

  • Cookies strict necesare – necesare pentru funcționarea site-ului, securitate, navigare și transmiterea formularelor;
  • Cookies de analiză / performanță – utilizate pentru a înțelege modul în care utilizatorii folosesc site-ul;
  • Cookies de funcționalitate – utilizate pentru memorarea anumitor preferințe;
  • Cookies de marketing / publicitate – utilizate pentru măsurarea campaniilor și afișarea de reclame relevante.

15. Temeiul utilizării cookies

Cookies strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ prealabil, în măsura în care sunt indispensabile pentru furnizarea serviciului solicitat în mod expres de utilizator.[web:41]

Pentru cookies de analiză, funcționalitate sau marketing, care nu sunt strict necesare, este necesar consimțământul prealabil al utilizatorului, exprimat în mod liber, specific, informat și neechivoc.[web:41][web:36]

16. Gestionarea preferințelor cookies

La prima vizită pe site, utilizatorul trebuie să poată alege dacă acceptă toate cookies, le refuză pe cele neesențiale sau își personalizează preferințele.[web:36]

Utilizatorul își poate modifica oricând opțiunea privind cookies din setările bannerului de consimțământ, dacă acesta este implementat, sau din setările browserului.[web:36]

17. Furnizori terți

În funcție de serviciile implementate pe site, anumite cookies sau tehnologii similare pot aparține unor furnizori terți, precum servicii de analiză trafic, publicitate, chat sau integrare conținut.

În aceste situații, utilizatorii pot consulta și politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

18. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies ori de câte ori este necesar, inclusiv pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnice.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

19. Date de contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, confidențialitatea sau cookies, ne poți contacta folosind datele de mai jos: